Salesforce

Wir digitalisieren und automatisieren Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse mit Salesforce und KI.

Wir sind Ihr Partner für CRM, AI und Salesforce-Lösungen

Als cloudbasierte Plattform revolutioniert Salesforce das Management von Kundenbeziehungen und kombiniert CRM-Funktionen mit modernster künstlicher Intelligenz. Mit Agentforce, einer pro-aktiven und autonomen KI Anwendung von Salesforce, unterstützen wir Ihre Teams dabei, Marketing-, Vertriebs– und Serviceprozesse intelligenter, effizienter und kundenorientierter zu gestalten.

Wir setzen auf bewährte Salesforce-Technologien: Von der Financial Services Cloud, speziell für Versicherungen und Banken, bis hin zur Sales Cloud und Service Cloud für effizientes Kunden– und Vertriebsmanagement. Mit der Data Cloud als Grundlage für datengesteuerte Entscheidungen und Agentforce, sowie der Marketing Cloud und Experience Cloud zur Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse und Partner-Portale, bieten wir umfassende Lösungen, die perfekt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.

Mit unserer bewährten NEOMATIC-Methode (DDBR: Discover, Design, Build, Run) führen wir Ihr Salesforce-Projekt strukturiert und effizient durch. Von der ersten Vision und Zielbildentwicklung über die Implementierung bis hin zum Go-Live und dem operativen Betrieb begleiten wir Sie auf Ihrer gesamten Reise.

Von der Strategie bis zur Wartung

Von der Strategieentwicklung bis zur kontinuierlichen Wartung: Wir begleiten unsere Kund:innen entlang der gesamten Salesforce-Journey. Unser Expert:innenteam unterstützt bei der Architektur und Implementierung, sorgt für eine nahtlose Integration in bestehende Systemlandschaften und übernimmt auf Wunsch den Betrieb und die Weiterentwicklung. So schaffen wir nachhaltige, skalierbare und messbar erfolgreiche Salesforce-Lösungen.

Warum NEOMATIC?

Ideengeber

Als Ihr Partner sehen wir uns nicht nur als Dienstleister, sondern als Ideengeber, der gemeinsam mit Ihnen innovative & maßgeschneiderte Lösungen entwickelt, die Sie auf Ihrer Salesforce-Reise voranbringen.

Niedrige Betriebskosten

Durch automatisierte Prozesse und optimierte Systeme helfen wir Ihnen, Ihre Betriebskosten zu senken und die Effizienz nachhaltig zu steige

Integriert & automatisiert

Wir legen großen Wert auf nahtlos integrierte und automatisierte Lösungen, die Ihre Salesforce-Umgebung harmonisch in bestehende Systeme einfügen und den maximalen Nutzen bieten.

Erfolgreiche Journey

Ihr Erfolg ist Teil unserer gemeinsamen Journey: Mit transparenten Prozessen, klaren Meilensteinen und einem langfristigen Ansatz gestalten wir Ihre Salesforce-Transformation.

Projektfinanzierungsmodelle

Flexible und kundenorientierte Projektfinanzierungsmodelle bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Investitionen optimal zu planen und auf Ihre finanziellen Rahmenbedingungen abzustimmen.

Unsere Cloud Lösungen

Agentforce Sales

Mit Agentforce Sales führen wir alle Vertriebsaktivitäten in einem zentralen, cloudbasierten CRM zusammen: vollständige Kunden- und Kontaktprofile, Leads, Opportunities, Interaktionen und Kommunikation — jederzeit und überall abrufbar.

Agentforce Service

Wir digitalisieren Vertriebs- und Serviceprozesse mit Lösungen für effizientes Pipeline-Management, nahtlose Kundeninteraktionen und exzellenten Kundenservice – alles auf einer zentralen Plattform.

Marketing Cloud

Unsere Lösungen für Marketing-Automatisierung ermöglichen gezielte Kampagnen, präzises Lead-Scoring und personalisierte Customer Journeys, um Ihre Marketingziele schneller zu erreichen.
Marketing Cloud (MC), Engagement Marketing Cloud (MCAE), Next Marketing Cloud (MCN)

Data 360

Ohne eine konsolidierte Datenbasis fehlt der Echtzeit-Überblick, Automatisierung bleibt eingeschränkt und KI-Projekte stecken in der Pilotphase fest. Data 360 löst genau diese Herausforderung, indem es Daten aus sämtlichen Quellen zusammenführt, harmonisiert und in eine einheitliche Sicht überführt.

Financial Service Cloud


Für Versicherungen und Banken schaffen wir voll integrierte Lösungen für Maklermanagement, kundenorientierte Servicemodelle und innovative Vertriebskonzepte.

SPIFF

Wir unterstützen bei der Gestaltung und Umsetzung von Vertriebs-Incentive-Programmen (SPIFFs) - von klaren Zielen und Regeln bis zur transparente Kommunikation und Auswertung in Ihrer CRM-/Sales-Plattform. So können Sie Wirkung sowie Aufwand im Blick behalten.

Unsere Apps

Proaktives Vertriebspartner-management

Universal Mini Dashboards

Customer Portfolio Overview

100%

Zufriedene Kunden

40+

Erfolgreiche Projekte

60+

Salesforce Zertifikate

3

NEO Apps im AppExchange

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Henrik Schulte

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